GTA Online / Hibaelhárítás /
Aktivációs kódokkal kapcsolatos problémák elhárítása
Kérdés: Mit tehetek, ha azt az üzenetet kapom, miszerint a kódom érvénytelen vagy már használatban van?
Válasz: Először is győződj meg róla, hogy pontosan írtad be az aktivációs kódodat.
Amennyiben közvetlenül a játékban adod meg az aktivációs kódodat, a kötőjelek automatikusan megjelennek a képernyőn.
Amennyiben a Social Club Activation weboldalon adod meg a kódodat, mindenképpen add meg a kötőjeleket is.
Amennyiben a fentiek után sem oldódik meg a probléma, kérjük keresd fel a Rockstar Games Customer Support csapatát, és add meg nekik az alábbi adatokat:
- A vásárlásról szóló bizonylatról készült fénykép vagy annak szkennelt változata, amin látszódik a vásárlás dátuma és a termékek mennyisége is.
- A fizikai lemezről és/vagy dobozról készült fénykép, ami tartalmazza az email címedet is egy darab papírra leírva.
- Az aktivációs kódról készült tiszta, jól látható fénykép vagy annak szkennelt változata.
- A kérésed elküldésekor az aktivációs kódod megadása.
- Amennyiben valamilyen hibaüzenet megjelenik az aktivációs kód használatakor, kérjük azt is csatold kérésedhez.
PlayStation
Amennyiben PlayStation játékkal rendelkezel, az alábbi adatokat is add meg:
- A régió/ország, ahol tartózkodsz.
- A PSN fiókod régiója/országa.
- A régió/ország, ahol a PlayStation-t vásároltad.
- A régió/ország, ahol a játékot vásároltad.
- A dobozon látható BL kód megadása.
Steam
Amennyiben Steam játékkal rendelkezel, az alábbi adatokat is add meg:
- A vásárlásról szóló bizonylatról készült képernyőfelvétel, ami tartalmazza a vásárlás dátumát és a vásárolt mennyiséget is.
- A teljes Steam ablakról készült képernyőfelvétel, amin látható a Steam felhasználóneved és a játékod a Steam könyvtárban.
- A Steam CD Key ablakról készült képernyőfelvétel, amin tisztán látható a kódod.
- A kérésed elküldésekor az aktivációs kódod megadása.
- Amennyiben valamilyen hibaüzenet megjelenik az aktivációs kód használatakor, kérjük azt is csatold kérésedhez.
