GTA Online / Hibaelhárítás /
GTA Online csatlakozási hibák elhárítása Xbox One platformon
Kérdés: Szeretnék játszani a GTA Online-nal Xbox One platformon, de problémáim vannak a csatlakozással. Olyan hibaüzenetek jelennek meg, mint például: „Saving failed”, „Session timed out”, „Session ended due to and unknown error”, „The game unable to find a compatible session”, „Rockstar game services are unavailable”. Hogyan javíthatom a kapcsolatomat?
Válasz: A lenti lépések elvégzésével tisztíthatod a rendszer gyorsítótárát, ellenőrizheted a játékhoz szükséges minimális követelményeket, segítséget kaphatsz a NAT Type megfelelő beállításához és módosíthatsz a router beállításain.
A GTA Online szervereinek állapota
A hibaelhárítás előtt győződj meg róla, hogy a GTA Online szervereinek állapota biztosan Elérhető / UP. Előfordulhat, hogy éppen egy tervezett karbantartás zajlik vagy váratlan hiba lépett fel. A szerverek állapotát itt ellenőrizheted: https://huroc.com/status.
Amennyiben minden szerver állapota Elérhető / UP, nagy valószínűséggel nálad lépett fel kapcsolódási probléma.
Az Xbox One gyorsítótárának törlése
Első lépésként tisztítsd ki az Xbox One gyorsítótárát és nézd meg, hogy továbbra is fennáll-e a probléma.
- Menj az Xbox One főoldalára.
- Tartsd lenyomva a konzol bekapcsológombját tíz másodpercig. A konzol a megszokottól eltérő hangot ad majd ki kikapcsoláskor.
- A kikapcsolás után várj újabb tíz másodpercet.
- Kapcsold be a konzolt. Ez a megszokottnál hosszabb ideig is eltarthat majd.
Alternate Mac címek törlése
- Nyomd meg az Xbox gombot.
- Menj jobbra a System fülre.
- Válaszd ki ezt: Settings
- Válaszd ki ezt: Network Settings.
- Válaszd ki ezt: Advanced Settings.
- Válaszd ki ezt: Alternate MAC Address.
- Válaszd ki a Clear gombot.
Az internetkapcsolat sebessége
Bármikor ellenőrizheted az internetkapcsolatod sebességét a http://speedtest.net oldalon. A minimum fel- és letöltési sebességek az alábbiak szerint alakulnak:
- Letöltés: 7.5 Mbps
- Feltöltés (ajánlott): 1 Mbps
- Feltöltés (minimum): .5 Mbps
Megjegyzés: Amennyiben vezeték nélküli az internetkapcsolatod, érdemes átváltanod vezetékes Ethernet kapcsolódásra és megnézned, hogy továbbra is tapasztalod-e a hibát.
NAT Type
A nyitott NAT Type csökkentheti a felmerülő hibák számát és gyorsabb, stabilabb csatlakozást biztosít más játékosokhoz.
NAT Type beállítások
- Nyomd meg az Xbox gombot a kontrollereden.
- Válaszd ki ezt: Settings.
- Menj ide: General, majd válaszd ki ezt: Network Settings.
Ekkor látnod kell a NAT Type státuszodat és a kapcsolódás állapotát.
NAT Type meghatározások
- OPEN NAT Type: Minden NAT Type beállítású játékossal tudsz játszani.
- MODERATE NAT Type: Open és Moderate NAT Type beállítású játékosokkal tudsz együtt játszani.
- STRICT NAT Type: Kizárólag Open NAT Type beállítású játékosokkal tudsz együtt játszani.
A nyitott NAT Type csökkentheti a felmerülő hibák számát és gyorsabb, stabilabb csatlakozást biztosít más játékosokhoz.
Ha rendelkezel tűzfallal vagy olyan hardverrel, mint a router, hozzá kell férned azokhoz, hogy megváltoztasd a NAT Type beállításaidat. Ezt leggyakrabban azzal teheted meg, ha megnyitod a szükséges portokat.
Nyitott portok állapota
A GTA Online megfelelő működéséhez mindenképpen ajánljuk a Port Forwarding beállítását. Ennek segítségével kisebb betöltési időt és stabilabb kapcsolatot érhetsz el a játékban, valamint számos hibát is elháríthatsz. Ezt az alábbi módon teheted meg:
- Nyisd meg a router kezelőfelületét a böngészőben – általában a név 192.168.0.1, 192.168.1.1, 192.168.2.1, 192.168.11.1, 10.0.0.1 vagy 10.0.1.1.
- Jelentkezz be a routeredbe a felhasználóneveddel és jelszavaddal.
- Keresd meg a Port Forwarding lehetőséget.
- Nyisd meg a lenti UDP és TCP portokat.
Az Xbox Live-hoz az alábbi portoknak nyitott állapotban kell lenniük:
- Port 88 (UDP)
- Port 53 (UDP és TCP)
- Port 3544 (UDP)
- Port 80 (TCP)
- Port 500 (UDP)
- Port 4500 (UDP)
A GTA Online-hoz az alábbi portoknak nyitott állapotban kell lenniük:
- Port 6672 (UDP)
- Port 61455 (UDP)
- Port 61457 (UDP)
- Port 61456 (UDP)
- Port 61458 (UDP)
DNS beállítások beállítása
A fentiek mellett ajánljuk az alábbi elsődleges és másodlagos DNS-kiszolgálók beállítását az alábbiak szerint:
- Nyomd meg az Xbox gombot a kontrollereden.
- Menj jobbra a System fülre.
- Válaszd ki ezt: Settings.
- Válaszd ki ezt: Network.
- Válaszd ki ezt: Network settings.
- Válaszd ki ezt: Advanced settings.
- Mindenképpen írd le a képernyőn megjelenő DNS beállításokat.
- Válaszd ki ezt: DNS settings.
- Válaszd ki ezt: Manual.
- Add meg az alábbi adatokat:
- Primary DNS: 8.8.8.8
- Secondary DNS: 8.8.4.4
A router visszaállítása
A routered visszaállításához húzd ki az eszközt és hagyd nagyjából 10 percig úgy. Ezután indítsd újra a játékot és ellenőrizd, hogy megoldódott-e a hiba.
További hibaelhárítás
- Ellenőrizd, hogy van-e bármilyen probléma az internetszolgáltatódnál.
- Ellenőrizd, hogy a routered firmware verziója a legfrissebb-e – ezt az internetszolgáltatód tudja megmondani.
- Kapcsold be vagy kapcsold ki az UPnP lehetőséged a routereden.
- Amennyiben van routered és modemed is, illetve ADSL-lel rendelkezel, próbáld meg bekapcsolni a Bridge Mode-ot. Ezzel a routert átugorja a csatlakozás. Amennyiben ez megoldja a problémát, lehetőséged van csatlakozni egy második routerhez is az egység és a konzol között, hogy elérhető legyen a PPPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet).
- ADSL kapcsolódás esetén ellenőrizd, hogy a PPPoE segítségével javul-e a NAT Type státuszod.
Amennyiben a fentiek elvégzése után továbbra is fennáll a probléma, keresd fel a Rockstar Games Customer Support csapatát a https://support.rockstargames.com oldalon.
